Cambios y Devoluciones

🔄 Cambios y Devoluciones

En Santa Cachucha queremos que estés feliz con tu compra 🤎

Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:

📅 Plazo

Los cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción o retiro del pedido.

📦 Condiciones del producto

Las prendas deben encontrarse:

En perfectas condiciones
Sin uso
Con su etiqueta original colocada
Con etiqueta de cambio (en caso de no tenerla es porque el producto estaba en promoción y no tiene cambio o ya fue probada previamente en el local)

📲 ¿Cómo solicitar un cambio?

Para iniciar el proceso, escribinos por WhatsApp o MD de Instagram indicando:

Nuestro equipo te va a guiar en los pasos a seguir ✨

🚚 Envíos

El costo de envío para realizar el cambio queda a cargo del cliente.

💳 Diferencias de precio

Si el nuevo producto tiene un valor menor, se generará un cupón a favor para futuras compras.
Si el nuevo producto tiene un valor mayor, se deberá abonar la diferencia antes del despacho.

⚠️ Importante

No se aceptan cambios de productos que no cumplan con las condiciones mencionadas.

PRENDAS PROBADAS EN EL LOCAL NO TIENEN CAMBIO.

🔄 Reembolsos

No se realizan reembolsos de dinero, sin excepción.

⚠️ Consideraciones generales